🏨 숙박간략소개
전 세계 동계 스포츠의 역사를 담은 강원도 유일의 박물관 호텔, 키즈 전용 객실 및 라운지, 6만 7000㎡(약 2만여 평)면적의 국내 최대 프랑스식 정원, 럭셔리 글램핑 등 다양한 콘텐츠를 즐길 수 있습니다.
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| 비즈니스센터(켄싱턴 라운지) | 수영장 |
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| 피트니스 | 포인포 플레이 라운지 |
▶상기 객실은 같은 타입 한해서, 랜덤으로 배정 되오니 참고바랍니다.
◆인원추가비 안내
침구 추가 시 22,000원이 부과됩니다. (1채/세금 및 봉사료 포함)
◆조식가격 안내
성인 - 26,910원(정상가 29,900원 대비 10% 할인)
13세 이하 - 14,310원(정상가 15,900원 대비 10% 할인)
47개월 미만 - 무료
◆레이트 체크아웃 안내
체크아웃 시간 초과 시 추가 요금이 부과됩니다.
(오후 3시까지 : 객실 요금 50% / 오후 3시 이후 : 객실 요금 100%)
레이트 체크아웃은 사전 요청 시에 한하며 체크아웃 시간에 따라 요금이 부과됩니다.
◆부대시설 휴무일
호텔 내 스포츠클럽 부대시설(수영장, 사우나, 피트니스 클럽 등)은 매월 첫째주 수요일 휴무입니다.
▣ 기본이용안내
1. 예약은 실시간 온라인 예약으로 진행이 가능합니다.
2. 숙박 예약은 숙소의 한계가 있는 관계로 선착순 온라인 예약을 우선으로 하며, 예약이 늦으실 경우 객실예약이 불가할 수 있습니다.
3. 객실예약은 무통장 입금 및 카드결제로 진행됩니다.
4. 부득이한 사정이 발생 할 경우 취소가 가능하며, 취소 시에는 취소 규정에 따릅니다.
▣ 객실이용안내
1. 예약 확정 여부는 LMS로 발송됩니다.
2. 기준 인원 초과 시 추가인원은 현장에서 별도요금이 가산되며, 최대인원 초과 시 입실을 거부당할 수 있습니다.
3. 미성년자는 혼숙이 불가능하며 보호자 동의가 있어야만 이용할 수 있습니다.
4. 애견동반 가능 시설 외에는 애완동물 동반 입실이 불가합니다.
▣ 취소안내
부득이한 사정에 의하여 예약을 취소할 경우, 서비스 팀으로 통보하여 6일 전까지 취소해야 하며 미 통보 및 취소가 늦어질 경우 아래와 같이 위약금을 적용합니다.
▣ 취소 및 위약금 규정
환불 위약금 규정은 다음과 같습니다.
- 사용일 6일 전 100% 환불
- 사용일 5~4일 전 50% 환불
- 사용일 3일 전 30% 환불
- 사용일 2일 전 ~ 당일 환불 불가
* 위약금 발생 시, 입금 금액에서 제외 후 환불되오니 유의 부탁드립니다.
▣ 카드 취소 규정
일반적으로 당사의 취소 처리 후, 4~6일 후에 카드사의 취소가 확인됩니다.
그러나 취소한 시점과 카드사의 환불 기준에 따라서 취소된 금액의 환급방법/환급일은 다소 차이가 있을 수 있습니다.
직불(체크)카드는 예약 취소 즉시 환불처리 되지만, 상황에 따라 다소 늦어질 수 있으며 자세한 사항은 결제한 카드사로 문의하시기 바랍니다.
▣ 숙박 공통 취소 규정
예약 취소는 마이페이지를 통해 가능합니다.
취소 수수료 규정은 예약일(결제일)과 관계없이 입실일 기준으로 산정됩니다.
취소 후에는 마이페이지에서 취소된 사항을 확인하실 수 있습니다.
예약 취소는 반드시 즐기고를 통해서만 처리 가능합니다.
당사는 예약상의 문제 이외의 상품 자체의 하자로 인한 문제는 해당 호텔/리조트/펜션에 귀속됨을 알려드립니다.
당일 노쇼(NO Show)란 예약된 숙소를 이용하지 않는 경우로 당일 취소건과 동일하게 적용해 숙박요금이 100% 정상 청구됩니다.
취소 가능일은 즐기고 영업일(토/일요일 제외) 기준으로 산정되며, 취소 마감시간 [평일 17시] 이후 취소 시에는 다음날 취소된 것으로 인정됩니다.
▣ 입/퇴실 안내
1. 입실시간은 15:00 / 퇴실시간은 익일 11:00이며 준수하셔야 합니다.(시설마다 상이함)
2. 22시가 지나서 입실을 원하실 경우 숙소 현장으로 미리 연락을 주시기 바랍니다.
3. 객실 비품은 파손되거나 분실된 시설물에 대해서 변상하셔야 하므로 조심스럽게 다뤄 주시기 바랍니다.
🏨 숙박간략소개
전 세계 동계 스포츠의 역사를 담은 강원도 유일의 박물관 호텔, 키즈 전용 객실 및 라운지, 6만 7000㎡(약 2만여 평)면적의 국내 최대 프랑스식 정원, 럭셔리 글램핑 등 다양한 콘텐츠를 즐길 수 있습니다.
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| 비즈니스센터(켄싱턴 라운지) | 수영장 |
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| 피트니스 | 포인포 플레이 라운지 |
▶상기 객실은 같은 타입 한해서, 랜덤으로 배정 되오니 참고바랍니다.
◆인원추가비 안내
침구 추가 시 22,000원이 부과됩니다. (1채/세금 및 봉사료 포함)
◆조식가격 안내
성인 - 26,910원(정상가 29,900원 대비 10% 할인)
13세 이하 - 14,310원(정상가 15,900원 대비 10% 할인)
47개월 미만 - 무료
◆레이트 체크아웃 안내
체크아웃 시간 초과 시 추가 요금이 부과됩니다.
(오후 3시까지 : 객실 요금 50% / 오후 3시 이후 : 객실 요금 100%)
레이트 체크아웃은 사전 요청 시에 한하며 체크아웃 시간에 따라 요금이 부과됩니다.
◆부대시설 휴무일
호텔 내 스포츠클럽 부대시설(수영장, 사우나, 피트니스 클럽 등)은 매월 첫째주 수요일 휴무입니다.
▣ 기본이용안내
1. 예약은 실시간 온라인 예약으로 진행이 가능합니다.
2. 숙박 예약은 숙소의 한계가 있는 관계로 선착순 온라인 예약을 우선으로 하며, 예약이 늦으실 경우 객실예약이 불가할 수 있습니다.
3. 객실예약은 무통장 입금 및 카드결제로 진행됩니다.
4. 부득이한 사정이 발생 할 경우 취소가 가능하며, 취소 시에는 취소 규정에 따릅니다.
▣ 객실이용안내
1. 예약 확정 여부는 LMS로 발송됩니다.
2. 기준 인원 초과 시 추가인원은 현장에서 별도요금이 가산되며, 최대인원 초과 시 입실을 거부당할 수 있습니다.
3. 미성년자는 혼숙이 불가능하며 보호자 동의가 있어야만 이용할 수 있습니다.
4. 애견동반 가능 시설 외에는 애완동물 동반 입실이 불가합니다.
▣ 취소안내
부득이한 사정에 의하여 예약을 취소할 경우, 서비스 팀으로 통보하여 6일 전까지 취소해야 하며 미 통보 및 취소가 늦어질 경우 아래와 같이 위약금을 적용합니다.
▣ 취소 및 위약금 규정
환불 위약금 규정은 다음과 같습니다.
- 사용일 6일 전 100% 환불
- 사용일 5~4일 전 50% 환불
- 사용일 3일 전 30% 환불
- 사용일 2일 전 ~ 당일 환불 불가
* 위약금 발생 시, 입금 금액에서 제외 후 환불되오니 유의 부탁드립니다.
▣ 카드 취소 규정
일반적으로 당사의 취소 처리 후, 4~6일 후에 카드사의 취소가 확인됩니다.
그러나 취소한 시점과 카드사의 환불 기준에 따라서 취소된 금액의 환급방법/환급일은 다소 차이가 있을 수 있습니다.
직불(체크)카드는 예약 취소 즉시 환불처리 되지만, 상황에 따라 다소 늦어질 수 있으며 자세한 사항은 결제한 카드사로 문의하시기 바랍니다.
▣ 숙박 공통 취소 규정
예약 취소는 마이페이지를 통해 가능합니다.
취소 수수료 규정은 예약일(결제일)과 관계없이 입실일 기준으로 산정됩니다.
취소 후에는 마이페이지에서 취소된 사항을 확인하실 수 있습니다.
예약 취소는 반드시 즐기고를 통해서만 처리 가능합니다.
당사는 예약상의 문제 이외의 상품 자체의 하자로 인한 문제는 해당 호텔/리조트/펜션에 귀속됨을 알려드립니다.
당일 노쇼(NO Show)란 예약된 숙소를 이용하지 않는 경우로 당일 취소건과 동일하게 적용해 숙박요금이 100% 정상 청구됩니다.
취소 가능일은 즐기고 영업일(토/일요일 제외) 기준으로 산정되며, 취소 마감시간 [평일 17시] 이후 취소 시에는 다음날 취소된 것으로 인정됩니다.
▣ 입/퇴실 안내
1. 입실시간은 15:00 / 퇴실시간은 익일 11:00이며 준수하셔야 합니다.(시설마다 상이함)
2. 22시가 지나서 입실을 원하실 경우 숙소 현장으로 미리 연락을 주시기 바랍니다.
3. 객실 비품은 파손되거나 분실된 시설물에 대해서 변상하셔야 하므로 조심스럽게 다뤄 주시기 바랍니다.